Возврат товара

ВОЗВРАТ ТОВАРА

Все товары, представленные на сайте интернет-магазина не имеют сезонности, и имеют срок гарантии - 30 дней. Срок гарантии начинается с момента покупки товара. Покупатель имеет право отказаться от Товара в течение 14 дней с момента получения Товара.
Возврат Товара возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара (товарный чек).
ВОЗВРАТ Товара производится за счет Покупателя.

  • О решении возвратить Товар Покупатель обязан известить менеджера Интернет-магазина письменно по адресу: info@coolshoes.by.
  • Товар и заявление на возврат Покупатель должен отправить БЕСЦЕННОЙ ПОСЫЛКОЙ (не наложенным платежом), по адресу: 

    г. Брест ул. 1-ая Криничная д. 20 224022

    ИП Милькевич Игорь Валентинович

При отказе Покупателя от Товара, Продавец возвращает денежную сумму, уплаченную за товар, за вычетом суммы расходов Продавца, связанных с доставкой Товара, не позднее, чем через 14 рабочих дней с момента получения продавцом возвращаемого товара.

- Заявление на возврат (скачать, заполнить и вложить в посылку)

ОБМЕН ТОВАРА

Покупатель имеет право обменять Товар в течение 14 дней с момента получения Товара.

Обмен Товара возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара (товарный чек).
ОБМЕН Товара производится за счет Покупателя.

  • О решении обменять Товар Покупатель обязан известить менеджера Интернет-магазина письменно по адресу: info@coolshoes.by.
  • Товар и заявление на обмен Покупатель должен отправить БЕСЦЕННОЙ ПОСЫЛКОЙ (не наложенным платежом), по адресу: 

    г. Брест ул. 1-ая Криничная д. 20 224022

    ИП Милькевич Игорь Валентинович

- Заявление на обмен (скачать, заполнить и вложить в посылку)



ВАЖНО ПОКУПАТЕЛЮ!

-Стоимость доставки не возвращается.
-При возврате денежных средств на карту с Вас может удерживаться комиссия Вашего банка.

Товар ненадлежащего качества может быть заменен на аналогичный Товар надлежащего качества, либо возвращен Продавцу, расходы по доставке Товара оплачивает Продавец.

Если товар был оплачен банковской картой через сайт, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту - от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.

Мы не принимаем возврат если:

  • нарушена комплектность товара;
  • товар был в употреблении, присутствуют следы использования товара;
  • отсутствуют оригинальные наклейки и ярлыки;
  • отсутствует упаковка товара


Возвраты товаров, отправленные нам с указанием наложенного платежа, мы не принимаем!